PC起動後、デスクトップのタスクバーにある[LabSolutions Service]のアイコンが緑色に表示されていますか？
   
アイコンが黄色になっているときは起動中ですので、しばらくお待ちください。
アイコンが赤色のときはエラーが発生しているため、PCを再起動する必要があります。
再起動しても改善しない場合は、当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。