よくあるご質問(FAQ)
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(TOC) 制御用ソフトウェアとTOC-Lが接続できない
制御用ソフトウェア (TOC-Control L, LabSolutionsTOC) とTOC-Lが接続できない
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回答
- パソコン上で起動しているソフトウェアをすべて終了し、パソコンを再起動します。
- TOC-L右側面の主電源を切ります。もし電気炉が昇温している状態であれば、前面のドアパネルと上部のメンテナンス用扉を開放し、3.の操作後に閉めてください。
- 下図赤枠のTOC-L背面のPC接続ジャックに接続されているケーブルを一度抜き差しします。同じケーブルのパソコン側に接続されているUSBコネクタも一度抜いたあと、同じUSB端子に差し込みます。
- TOC-L右側面の主電源を入れた後、正面ドアパネルのオレンジ色に点灯した電源ボタンを押して装置を起動します。
- お使いの制御ソフトウェアから、[TOCサンプルテーブルエディタ]を起動します。
- [ファイル]メニューから[新規作成]-[サンプルテーブル]を選択し、使用するシステムを選択して[OK]を押します。
- [機器]メニューから[接続]を選択し、装置との接続状態を表す[シーケンス]画面が消えるまで待ちます。
上記の手順で改善されない場合は、当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。
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