よくあるご質問（FAQ）
エラーコード:[0x00C3] ERR SUP2 HI VOLT
エラーメッセージ: サプレッサCh2の電圧が高すぎます。
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回答
«主な原因»
実際にサプレッサ カートリッジに流れる電流が、再生開始 1 min 以内に設定値に到達しませんでした。
«処置»
サプレッサカートリッジの劣化が考えられます。サプレッサカートリッジを交換してください。
電気透析式サプレッサの場合、以下の事柄も考えられます。
• 付属の密栓部品を取り付けて数日間保管した場合でも、エラーが発生する場合があります。シリンジで純水を注入していただくか、10秒程度移動相をサプレッサに送液した後にポンプと同期してください。
• サプレッサを放置した場合、サプレッサ内が乾燥して電流が流れなくなりエラーが発生します。水和操作を行って下さい。
• サプレッサに通液されていない状態でサプレッサの電源を入れた場合(空焚き)、発生した水素と酸素がサプレッサ内に満たされ電流が流れずエラーが発生します。水和操作を行って下さい。
• ポンプ同期OFFの設定で(サプレッサの電源を入れ忘れて)通液を続けた場合、サプレッサのイオン交換膜がナトリウムイオンで飽和してしまい、次にポンプ同期をONにして駆動した際に、サプレッサ電圧エラーが発生します。再生操作を行ってください。
• サプレッサケーブルがサプレッサ電源に接続されているか確認してください。
電気透析式サプレッサの水和操作はこちら
電気透析式サプレッサの再生操作はこちら
• 付属の密栓部品を取り付けて数日間保管した場合でも、エラーが発生する場合があります。シリンジで純水を注入していただくか、10秒程度移動相をサプレッサに送液した後にポンプと同期してください。
• サプレッサを放置した場合、サプレッサ内が乾燥して電流が流れなくなりエラーが発生します。水和操作を行って下さい。
• サプレッサに通液されていない状態でサプレッサの電源を入れた場合(空焚き)、発生した水素と酸素がサプレッサ内に満たされ電流が流れずエラーが発生します。水和操作を行って下さい。
• ポンプ同期OFFの設定で(サプレッサの電源を入れ忘れて)通液を続けた場合、サプレッサのイオン交換膜がナトリウムイオンで飽和してしまい、次にポンプ同期をONにして駆動した際に、サプレッサ電圧エラーが発生します。再生操作を行ってください。
• サプレッサケーブルがサプレッサ電源に接続されているか確認してください。
電気透析式サプレッサの水和操作はこちら
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