よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ
『 CLAM-2030/2040 』 内のFAQ
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ソフトウェアの装置状態画面の[(装置動作)ステータス]が[停止]になっていないか確認してください。 [停止]の場合はリセット動作を実施してください。 ソフトウェアの装置状態画面で[カバーセンサ ステータス]で開いているカバー(赤色で表示)がないか確認してください。 開いているカバーは閉じてください。 前処... 詳細表示
- No:9279
- 公開日時:2023/11/22 12:42
- ウィザードFAQ
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(CLAM) 前処理済み容器の搬送後、インジェクションが開始されない
前処理装置とオートサンプラを接続する信号線(READY、START)が接続されていることを確認してください。 ソフトウェアのトップメニューの[Labsol]ボタンをクリックしてLabSolutionsを表示してください。 質量分析装置の状態を数分間観察して、安定してReadyになっていることを確認してください。... 詳細表示
- No:9281
- 公開日時:2023/11/22 12:58
- ウィザードFAQ
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《主な原因》 溶液がろ過膜を通過しない、または溶液の回収量が少なすぎる。 《処置》 ろ過膜の素材は疎水性のPTFEです。最初に100%のメタノールを15μLから20μL分注してコンディショニングすると溶液がろ過膜を透過しやすくなります。 コンディショニング用の100%メタノールを保冷庫で保管すると... 詳細表示
- No:9282
- 公開日時:2023/11/22 13:11
- 更新日時:2023/11/27 09:06
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PCと装置間のUSBケーブルが外れていないか、確認してください。 詳細表示
- No:9287
- 公開日時:2023/11/22 14:09
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PCと装置間のUSBケーブルが外れていないか、確認してください。 詳細表示
- No:9288
- 公開日時:2023/11/22 14:09
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当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 詳細表示
- No:9289
- 公開日時:2023/11/22 14:09
- 更新日時:2023/11/22 16:00
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当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 詳細表示
- No:9297
- 公開日時:2023/11/22 16:43
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装置を再起動してください。エラーが続く場合は当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 詳細表示
- No:9298
- 公開日時:2023/11/22 16:43
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装置を再起動してください。エラーが続く場合は当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 詳細表示
- No:9299
- 公開日時:2023/11/22 16:43
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装置を再起動してください。 詳細表示
- No:9300
- 公開日時:2023/11/22 16:43
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