よくあるご質問（FAQ）

理由
  1. 長期間に使用による装置の劣化
  2. 電源基板の故障
  3. 検出器の故障

 

対処

  1. 長期間に使用による装置の劣化
    • LabSolutions IR の[装置] - [自動調整]を実行してください。
    • 短期間での強度変化がなければ、日本薬局方、ヨーロッパ薬局方、または中国薬局方の対応バリデーションプログラムを実行し、合格であれば問題はありません。
  2. 電源基板の故障
    • 電源基板が故障し、正しい電力を供給できなくなっています。電源基板の交換が必要となりますので、当社営業所／代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。
  3. 検出器の故障
    • 検出器が故障し、正しく温度調整ができなくなっています。検出器の交換が必要となりますので、当社営業所／代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。