よくあるご質問（FAQ）

マルチデータレポートがインストールされていないか、マルチデータレポート用Windowsタスク実行ユーザーの情報が変更されている可能性があります。（アカウントのパスワードを変更した場合には、タスクの再設定が必要です。）

お使いのソフトウェアに応じたPCにおいて、以下の手順で確認してください。 

• LabSolutions DBの場合：LabSolutionsがインストールされたPC
• LabSolutions CSの場合：LabSolutionsがインストールされたACQ

1. Windowsのスタートボタンを右クリックして、メニューから [コンピューターの管理] を選択します。
    
    
2. [システムツール] - [タスクスケジューラ] - [タスクスケジューラライブラリ] を開いて、「LSSBatchCreateMultiDataReport」の表示があるかどうかを確認します。
   
    
3. 表示が無い場合は、マルチデータレポートがインストールされていませんので、こちらのWebフォームからお問い合わせいただくか、当社営業所 / 代理店  / 当社指定のサービス会社にご連絡ください。
   
   表示がある場合は、「LSSBatchCreateMultiDataReport」をダブルクリックします。
    
4. 以下のウィンドウの表示内容を確認して [OK] をクリックします。
   
    
5. （変更した）パスワードを入力して [OK]をクリックします。
   

上記の手順で解決しない場合は、こちらのWebフォームからお問い合わせいただくか、当社営業所 / 代理店  / 当社指定のサービス会社にご連絡ください。