よくあるご質問（FAQ）
(GC) 装置と接続できない
(GC) 装置とPC（あるいは外部機器）が接続できない。
（伝送エラー / 転送エラー / 通信エラー / 接続エラー などが発生する。）
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回答
下記の不具合の箇所について、原因と対処方法をご確認ください。
不具合の箇所 |
原因 |
対処方法 |
| ケーブル （Ethernet/USB/RS-232Cなど) |
接触不良 | ケーブルを抜き差しして、双方の機器を再起動してください。 |
| 通信中にケーブルが外れた | ケーブルを接続して、双方の機器を再起動してください。 | |
| ケーブル不良 | 交換可能なケーブルがある場合は交換してください。 | |
| ポートあるいは増設ユニット | 設定不良 | 伝送パラメータ（ポート設定、通信設定など）を確認して、双方の機器を再起動してください。 |
| ポート不良 | 複数のポート（USB / COMポート）がある場合は、別のポートに接続してポート設定を変更してください。 | |
| 増設ユニット不良 | 増設ユニット（RS-232C）が交換可能な場合は、ユニットを交換してください。 | |
| PCあるいは外部機器 | ソフトウェアあるいは設定不良 | 伝送パラメータを確認して、双方の機器を再起動してください。 |
| ハードウェア不良 | 交換可能なPC（あるいは外部機器）がある場合は交換してみてください。 PC故障の場合は富士通への修理依頼となりますので、お客様担当の代理店に「GC接続PCの修理」をご依頼ください。 |
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| GC装置本体 | 設定不良 | 伝送パラメータを確認して、双方の機器を再起動してください。 ☞ GC-2030 / GC-2050の伝送パラメータ設定 |
| CPU基板の電池切れ | GC-2014 / GC-2010で英語表示となる場合は、こちらをご参照ください。 | |
| ハードウェア不良 | お客様担当の代理店に「GC接続エラーの修理」をご依頼ください。 |
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