よくあるご質問(FAQ)

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『 トラブル 』 内のFAQ

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  • (GCMS) RF温調のエラー

    1. 室温が高い(40℃以上)場合は設置環境を確認してください。 2. Q1, Q3 RFの故障の可能性があります。当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 注記: RF 温調がエラーのときは、RF 温調はOFF の状態になります。そのまま分析することも可能ですが、... 詳細表示

    • No:4600
    • 公開日時:2020/12/17 16:46
    • 更新日時:2020/12/17 16:47
  • (GCMS) 過大なイオンが検出器に入射しました

    分析中に[過大なイオンが検出器に入射しました]が表示される場合の原因は、以下のことが考えられます。 1. 溶媒が完全に溶出し終わってから、フィラメントを点灯してください。 2. 検出器電圧を下げて分析してください。 3. 試料の濃度を薄くしてください。注入量を減らしてください。 4. やむ... 詳細表示

    • No:4599
    • 公開日時:2020/12/17 16:43
  • (GCMS) ピークが出ないまたは非常に小さい

    ピークが出ないまたは非常に小さい場合は、以下の原因が考えられます。 原因1: キャリアガスが流れていない。 対策1: キャリアガスを流してください。 原因2: キャリアガスが漏れている。 対策2: 真空漏れチェック方法はこちら 原因3: カラムの取付が不適切。... 詳細表示

    • No:4598
    • 公開日時:2020/12/17 16:38
  • (GCMS) オートチューニングのエラー

    オートチューニング時にエラーが表示され完了しない場合は、以下の原因が考えられます。 1. 標準サンプル導入中にエラーが表示される。 フィラメントON時のエラーに従って処理してください。 2. 初期化エラーが表示される。 標準サンプルが入ってない場合はサンプルポットに入れ... 詳細表示

    • No:4597
    • 公開日時:2020/12/17 16:28
  • (GCMS) フィラメントON時のエラー

    フィラメントON時のエラーメッセージが表示される場合の原因は以下が考えられます。 • [フィラメントが切れています]エラーが出る。 フィラメントの取付が正常に行われていない。 フィラメントが切れている。 フィラメントの交換は、こちら • [トラップ/トータル電流... 詳細表示

    • No:4596
    • 公開日時:2020/12/17 16:18
  • (GCMS) 真空排気時のエラー

    真空系の自動起動でエラーが発生する場合は、以下の原因が考えられます。 原因1: RP1が回転してない。 対策1: RP1の電源ケーブルをMS背面に接続し、RP1のスイッチをONにしておいてください。 解決しない場合は、当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 ... 詳細表示

    • No:4594
    • 公開日時:2020/12/17 16:03
    • 更新日時:2020/12/17 16:04
  • (GCMS) GCMSsolution 起動時のエラー

    GCMSsolution起動時にエラーメッセージが表示される場合は、以下の原因が考えられます。 1. PCとMS、MSとGCの接続はきちんと行われていますか?接続を正しくしてください。 2. GCの電源は入っていますか?GCの電源を入れ、再起動してください。 3. MSの電源は入っていますか?M... 詳細表示

    • No:4593
    • 公開日時:2020/12/17 15:54
  • (GCMS) MS部のLED によるエラー表示の意味

    正常時のLED表示: MS 部の電源スイッチON → 3 つのLED すべて点灯 → 赤・緑ともに消灯 → 黄色のみ点灯になります エラー時のLED表示 黄色が点灯しない: 適切な電源が供給されていないまたは、電源部の異常 赤が点灯、緑が消灯: CPU 基板の起動不良 ... 詳細表示

    • No:4592
    • 公開日時:2020/12/17 15:49
  • (GCMS) 停電時の処理方法は?

    [起動・停止]画面の[オプション]をクリックし、[真空系自動復帰]にチェックが付いていれば、10 分程度の停電に対しては、通常は何もしていただく必要はありません。電力が回復すると自動的に装置が起動します。 長時間の停電に対しては、次のような操作を行ってください。 1. ガスクロ... 詳細表示

    • No:4590
    • 公開日時:2020/12/17 13:21
  • (GCMS) 化学イオン化法(CI, NCI) 信号強度が著しく弱い

    原因1: 試薬ガスボンベの元栓,調圧器の調圧弁または出口開閉弁が閉じている。試薬ガスコントロール部のバルブがOFF になっている。 対策1: 各々の開閉状態を確認し,閉またはOFF のものがあれば開またはON にしてください。 原因2: イオン源ボックスの取付けが不完全またはインターフェース部キャップ... 詳細表示

    • No:4589
    • 公開日時:2020/12/17 12:59

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