よくあるご質問（FAQ）

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『 トラブル 』 内のFAQ

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  • (TD-30) リークチェックでエラーとなる

    原因1：供給圧力が低い ⇒対策1：ガスの元栓や供給圧などを確認してください。 原因2：リークチェック閾値が高い ⇒対策2：リークチェック圧力は、98-102 kPaなので、それよりも低い閾値を設定してください。（［装置］メニューから［装置情報設定］を選択し、装置情報を設定します。） ▼［装置情報設... 詳細表示

    • No：10428
    • 公開日時：2024/08/02 15:19
    • 更新日時：2024/08/05 13:27

  • (GCMS) ゴーストピークが発生する

    ゴーストピークが発生する場合は以下の原因が考えられます。 原因1　洗浄溶媒が汚れている。 →対策1　洗浄溶媒、バイアル、セプタムを交換してください。 　　　　セプタムの交換手順はこちら。 原因2　マイクロシリンジが汚れている。 →対策2　マイクロシリンジの洗浄、あるいは交換をしてください。 　... 詳細表示

    • No：10181
    • 公開日時：2024/05/20 14:02
    • 更新日時：2024/06/07 15:46

  • (GCMS) RF温調のエラー

    1. 室温が高い(40℃以上)場合は設置環境を確認してください。 2. Q1, Q3 RFの故障の可能性があります。当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 注記: RF 温調がエラーのときは、RF 温調はOFF の状態になります。そのまま分析することも可能ですが、... 詳細表示

    • No：4600
    • 公開日時：2020/12/17 16:46
    • 更新日時：2020/12/17 16:47

  • (GCMS) 過大なイオンが検出器に入射しました

    分析中に[過大なイオンが検出器に入射しました]が表示される場合の原因は、以下のことが考えられます。 1. 溶媒が完全に溶出し終わってから、フィラメントを点灯してください。 2. 検出器電圧を下げて分析してください。 3. 試料の濃度を薄くしてください。注入量を減らしてください。 4. やむ... 詳細表示

    • No：4599
    • 公開日時：2020/12/17 16:43

  • (GCMS) ピークが出ないまたは非常に小さい

    ピークが出ないまたは非常に小さい場合は、以下の原因が考えられます。 原因1: キャリアガスが流れていない。 対策1: キャリアガスを流してください。 原因2: キャリアガスが漏れている。 対策2: 真空漏れチェック方法はこちら 原因3: カラムの取付が不適切。... 詳細表示

    • No：4598
    • 公開日時：2020/12/17 16:38

  • (GCMS) オートチューニングのエラー

    オートチューニング時にエラーが表示され完了しない場合は、以下の原因が考えられます。 1. 標準サンプル導入中にエラーが表示される。 フィラメントON時のエラーに従って処理してください。 2. 初期化エラーが表示される。 標準サンプルが入ってない場合はサンプルポットに入れ... 詳細表示

    • No：4597
    • 公開日時：2020/12/17 16:28
    • 更新日時：2021/09/03 15:10

  • (GCMS) フィラメントON時のエラー

    フィラメントON時のエラーメッセージが表示される場合の原因は以下が考えられます。 • [フィラメントが切れています]エラーが出る。 フィラメントの取付が正常に行われていない。 フィラメントが切れている。 フィラメントの交換は、こちら • [トラップ/トータル電流... 詳細表示

    • No：4596
    • 公開日時：2020/12/17 16:18
    • 更新日時：2021/09/03 15:08

  • (GCMS) 真空排気時のエラー

    真空系の自動起動でエラーが発生する場合は、以下の原因が考えられます。 原因1: RP1が回転してない。 対策1: RP1の電源ケーブルをMS背面に接続し、RP1のスイッチをONにしておいてください。 解決しない場合は、当社営業所/代理店または当社指定のサービス担当店に連絡してください。 ... 詳細表示

    • No：4594
    • 公開日時：2020/12/17 16:03
    • 更新日時：2020/12/17 16:04

  • (GCMS) GCMSsolution 起動時のエラー

    GCMSsolution起動時にエラーメッセージが表示される場合は、以下の原因が考えられます。 1. PCとMS、MSとGCの接続はきちんと行われていますか?接続を正しくしてください。 2. GCの電源は入っていますか?GCの電源を入れ、再起動してください。 3. MSの電源は入っていますか?M... 詳細表示

    • No：4593
    • 公開日時：2020/12/17 15:54

  • (GCMS) MS部のLED によるエラー表示の意味

    正常時のLED表示: MS 部の電源スイッチON → 3 つのLED すべて点灯 → 赤・緑ともに消灯 → 黄色のみ点灯になります エラー時のLED表示 黄色が点灯しない: 適切な電源が供給されていないまたは、電源部の異常 赤が点灯、緑が消灯: CPU 基板の起動不良 ... 詳細表示

    • No：4592
    • 公開日時：2020/12/17 15:49

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