Ethernet接続の場合はLANケーブルの交換を試してください。
USB接続の場合はUSBケーブルの交換、USBケーブル接続口の変更を試してください。
上記で解消しない場合は、外部機器との接続を確認し、装置の電源を再投入して、PCソフトウェアを再起動して通信をやり直してください。
引き続きエラーが表示されるときは、当社営業所、代理店、当社指定のサービス担当店に連絡してください。