署名を取り下げる理由を入力していない可能性があります。
LabSolutionsのセキュリティポリシーの設定で [署名] タブの「署名時にコメント入力を強制する」にチェックが入っている場合は、コメント入力が必要です。

以下の手順でコメントを入力して取り下げを実行してください。

1. 対象となるファイルを選択し、右クリックメニューから [署名] を選択します。
2. 署名ファイルの確認画面で [コメント欄] に取り下げ理由を入力します。
3. 理由の入力を行うと左下の [取り下げ] ボタンが有効になりますので、取り下げを実行します。